PERSONAL DE RECEPCION

Funciones:

Realizar reservas individuales, de eventos o de grupo informando al cliente de las tarifas, de los medios de pago y de las garantías requeridas así como del localizador de confirmación    

Realizar las actividades previas a la llegada del cliente al establecimiento, con el fin de disponer de toda la información de la reserva    

Realizar las actividades de acogida, check in, recepción y registro de los clientes a su llegada al establecimiento, con el fin de facilitar su entrada e informar de los servicios contratados en la reserva y los ofrecidos por el establecimiento    

Realizar las operaciones propias durante la estancia del cliente en el establecimiento, con el fin de proporcionar un servicio de máxima calidad y garantizar la satisfacción de los clientes 

Realizar las actividades propias del check out y facturación a los clientes, con el fin de garantizar la imputación correcta de gastos y servicios    

Ejecutar las actividades de colocación de indicaciones y señalizaciones requeridas en el desarrollo de banquetes, reuniones o convenciones.     

Realizar las actividades propias de su puesto, garantizando en todo momento el cumplimiento de las normativas legales vigentes en materia de Calidad, Medio Ambiente y PRL